Politique de confidentialité

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Pour toute question relative à vos données personnelles : page Contact, ou écrire à contact@agence-cosmos.fr.

Sans votre consentement, aucun cookie ou identifiant de mesure d’audience n’est déposé par Google Analytics 4 ni Microsoft Clarity. Matomo est configuré sans cookie analytics. Seuls peuvent être utilisés des éléments strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et de son hébergement.

Si vous acceptez la mesure d’audience via la bannière cookies (ou via « Paramètres cookies » en pied de page lorsque cette option est proposée), des cookies et identifiants techniques peuvent être déposés par Google et Microsoft pour produire des statistiques d’usage (Microsoft Clarity peut inclure des heatmaps et des enregistrements de session).

Aucun cookie publicitaire ni mécanisme de suivi publicitaire tiers n’est utilisé dans la configuration standard décrite ici.

La mesure d’audience allégée est réalisée via Matomo (Cosmos Analytics), hébergé sur notre instance analytics.agence-cosmos.fr. Le tracker est configuré sans cookie analytics (disableCookies) et respecte le signal Do Not Track. Un droit d’opposition est proposé sur la politique cookies.

Google Analytics 4 est un service fourni par Google Ireland Limited (ou Google LLC selon les paramètres du compte). Il permet de produire des statistiques de fréquentation et d’usage des pages.

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez consulter la documentation Google sur la protection des données pour Analytics et la politique de confidentialité Google.

Microsoft Clarity est un service fourni par Microsoft. Il peut être utilisé pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (par exemple heatmaps ou enregistrements de session).

Le traitement est régi par les engagements et documents de Microsoft applicables (politique de confidentialité Microsoft, documentation Clarity).

Données d’identification et de contact transmises via le parcours contact ou par courriel ; données de navigation et traceurs soumis à la politique cookies ; journaux techniques émis par l’hébergement (sécurité, disponibilité).

Consentement pour le dépôt et la lecture des cookies / identifiants de mesure d’audience (Google Analytics 4, Microsoft Clarity), recueilli via la bannière ou les paramètres cookies lorsque ces outils sont configurés sur le site.

Matomo / Cosmos Analytics : mesure allégée sans cookie analytics, avec droit d’opposition (voir politique cookies).

Pour les autres traitements : intérêt légitime (réponse aux sollicitations, sécurité), exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, obligations légales.

En développement local ou lorsque les identifiants analytics ne sont pas configurés, les scripts correspondants ne sont pas injectés.

Matomo envoie une page vue à chaque navigation client lorsque configuré. Lorsque vous acceptez les cookies analytics, les scripts GA4 / Clarity sont chargés après votre choix ; un envoi d’événement de type page vue peut également être déclenché lors des changements de page.

Le formulaire de la page contact transmet votre demande au serveur du site (validation, limitation du débit), puis à notre messagerie professionnelle via le serveur SMTP de o2switch lorsque ce service est configuré en production. Les champs ne sont pas conservés dans une base de données du site au-delà du traitement de la demande.

Les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Aucun reCAPTCHA n’est intégré dans les formulaires de contact de ce site dans la version publiée du code source.

Aucun DPO n’est désigné au titre de l’article 37 du RGPD pour l’activité concernée (traitement non soumis à l’obligation légale de désignation). Pour toute question relative aux données personnelles : contact@agence-cosmos.fr ou page Contact.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité lorsque ces droits sont applicables, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France, la CNIL, www.cnil.fr).

Pour les traitements opérés par Google ou Microsoft, vous pouvez également vous référer à leurs mécanismes dédiés décrits dans leurs politiques respectives.

Vous pouvez modifier votre choix concernant les cookies analytics (GA4, Clarity) via le lien « Paramètres cookies » en pied de page, et vous opposer à Matomo via la politique cookies.

Prestataire d’hébergement du site (Vercel Inc.) pour le déploiement ; messagerie et domaine pour la réception des emails ; instance Matomo self-hosted (Cosmos Analytics) ; Google (Google Analytics 4) et Microsoft (Clarity) lorsque vous acceptez les cookies de mesure d’audience et que les identifiants sont configurés. Tout autre outil (CRM, support) n’est utilisé qu’après information dans cette politique ou dans les conditions du service concerné.