GeminiHANDOVER AVEC GEMINI
Prérequis
- Compte Google Workspace avec Gemini activé (selon offre entreprise)
- Dossier Drive projet structuré (specs, livrables, CR ateliers)
- Liste des accès à transférer (hébergement, CMS, analytics, outils tiers)
- Modèle de document handover existant ou checklist interne agence
La fin de mission laisse souvent un client avec des documents éparpillés et peu de fil conducteur. Gemini intégré à Google Workspace synthétise livrables, décisions et prochaines étapes — à partir de Docs et Drive déjà partagés. Vous allez produire un kit de passation reproductible sans réécrire manuellement chaque compte-rendu.
Organiser les livrables dans Drive
Classez les fichiers finaux : specs, maquettes exportées, guide éditeur, runbook maintenance. Renommez avec préfixe date et type (`2026-06-11_runbook-maintenance.pdf`).
Vérifiez les droits de partage : le client doit avoir accès lecture au dossier Handover avant la session de passation.
Ajoutez un Google Doc index avec liens vers chaque livrable. Ce document sert de point d’entrée unique pour Gemini et pour le client.
Générer la synthèse avec Gemini dans Docs
Ouvrez le Doc index et lancez Gemini : « Rédigez une synthèse handover à partir des fichiers liés : ton professionnel, sections numérotées, public non technique. »
Demandez une checklist des accès à transférer et des formations recommandées. Relisez chaque section : Gemini peut généraliser des engagements contractuels.
Exportez en PDF signé par le chef de projet après validation interne. Le client reçoit une version figée et un Doc vivant pour les mises à jour mineures.
Session de passation et suivi post-handover
Préparez un ordre du jour à partir de la synthèse Gemini : démo des parcours clés, remise des accès, Q&R maintenance. Chronométrez 60 à 90 minutes.
Enregistrez les questions client dans un Doc « FAQ post-lancement ». Gemini peut reformuler les réponses pour le wiki client.
Planifiez un point J+15 : vérifiez accès et runbook sans support urgent.
Erreurs fréquentes
Handover généré sans relecture PO : engagements ou délais incorrects.
Dossier Drive mal partagé : client bloqué le jour J.
Oublier la formation éditeur CMS : le client ne publie pas en autonomie.
Mélanger brouillons et versions finales dans le même dossier.
Ne pas documenter les contacts support et escalade.
Ce qu’il faut retenir
Gemini accélère la rédaction du kit handover ; la validation reste humaine.
Drive structuré + Doc index = base fiable pour Workspace et pour le client.
Séparez secrets, livrables finaux et FAQ post-lancement.
Un handover réussi réduit le support urgent les deux premières semaines.
FAQ
Oui pour résumer un fil d’échanges client sur les décisions clés. Copiez les points validés dans le Doc handover ; ne vous fiez pas au seul résumé mail pour les engagements.
Créez un prompt réutilisable dans vos notes internes ou un Doc « Prompts PO ». Harmonisez le ton et les sections entre chefs de projet.
Livrez PDF et liens Drive en lecture. Proposez une session visio pour parcourir le kit ; l’usage Gemini reste côté agence en préparation.
