WordPressPASSATION ÉDITEUR WORDPRESS
Prérequis
- Site WordPress en recette avec contenus de démonstration
- Compte client créé avec rôle Éditeur (pas Administrateur)
- Documentation support (Notion ou PDF) avec captures d’écran
- 60 à 90 minutes pour la session de formation live
La livraison technique ne suffit pas : le client doit publier sans casser la mise en page ni installer des plugins au hasard. Sans rôles restreints, un éditeur peut modifier des zones verrouillées ou exposer le site. Vous allez préparer un parcours Gutenberg, une charte médias et des limites claires entre autonomie et maintenance agence.
Cadrage : autonomie et limites
Définissez avec le PO ce que le client fait seul : pages, articles, actualités, médias. Le reste (menus principaux, footer, formulaires) reste sous agence.
Listez les interdits explicites : installation plugin, modification CSS, suppression de blocs structurels. Un éditeur rassuré respecte mieux les garde-fous.
Prévoyez un canal support (email, ticket ClickUp) et un délai de réponse dans le contrat.
Configurer l’espace éditeur
Créez le compte client, rôle Éditeur, mot de passe fort et 2FA si possible. Masquez les menus inutiles via un mu-plugin ou plugin de rôles si l’interface doit être simplifiée.
Préparez des modèles de page et patterns nommés (« Hero accueil », « Bloc témoignage »). L’éditeur duplique un modèle plutôt que de composer from scratch.
Configurez la bibliothèque médias : tailles recommandées, nommage fichiers, champ alt obligatoire via plugin ou consigne doc.
Former sur Gutenberg et la publication
Montrez le parcours : Pages → Ajouter, insertion pattern, modification texte inline, preview, publication ou planification.
Traitez les cas réels du client : mise à jour actualité, ajout PDF, lien externe. Faites répéter l’éditeur en partage d’écran .
Remettez la documentation Notion : procédures pas à pas, FAQ, contacts agence. Enregistrez la session si le client le souhaite.
Erreurs fréquentes
Passation sur compte Administrateur : le client installe un plugin SEO conflicting.
Aucun pattern préconfiguré : mises en page incohérentes dès la première semaine.
Formation sans exercice pratique sur leurs propres contenus.
Oublier d’expliquer la différence page / article / CPT métier.
Documentation obsolète dès qu’un bloc est renommé ou supprimé.
Ce qu’il faut retenir
Rôle Éditeur, patterns verrouillés, doc Notion à jour = autonomie maîtrisée.
Session live sur cas réels + enregistrement pour onboarding futurs rédacteurs.
Périmètre clair : éditorial client vs technique agence.
Revoir la passation après la première publication solo du client.
FAQ
Verrouillez les blocs structurels, limitez les capacités via plugin de rôles ou confiez la page d’accueil à l’agence. L’éditeur ne modifie que les sections prévues dans le contrat.
Une session groupe couvre les bases. Prévoyez un créneau individuel pour le référent éditorial qui supervisera les autres.
Oui via le bouton Aperçu natif. Montrez aussi les statuts Brouillon et Planifier pour valider avec le marketing avant mise en ligne.
