ClickUpWORKFLOW DE LIVRAISON
Prérequis
- Space ClickUp projet déjà structuré (Folders / Lists)
- Droits admin sur le Space pour modifier les statuts
- Phases de livraison validées avec l’équipe (cadrage → MEP)
Des statuts génériques (« To Do », « Done ») masquent les blocages réels d’un projet web : recette client en attente, préprod non validée, MEP planifiée. Des workflows ClickUp calibrés par phase donnent une lecture fiable à l’équipe, au PM et au pilotage direction.
Définir les statuts par phase de livraison
Alignez les statuts sur des verbes d’action et des états vérifiables : « En revue design » plutôt que « WIP ». Chaque statut doit répondre à « qui agit ensuite ? ».
Exemple développement : Backlog → En cours → En revue code → En QA interne → Bloqué → Terminé. Recette : À planifier → En recette → Retours client → Validé.
Le statut Bloqué est transversal : cause obligatoire (client, technique, contenu) pour alimenter le dashboard et les automatisations Slack.
Héritage Space et exceptions par List
Définissez des statuts par défaut au niveau Space pour homogénéiser les Lists. Autorisez des overrides sur une List spécifique (recette client) si le flux diffère du développement.
Documentez dans une ClickUp Doc les règles de transition : qui peut passer en « Validé recette » ? Souvent PM + trace écrite de validation client (mail, commentaire).
Évitez de dupliquer les mêmes libellés avec des sens différents selon les Lists : harmonisez ou préfixez (« [Design] En revue »).
Workflows et automatisations légères
Associez changement de statut à des actions simples : passage en Bloqué → notification Slack ; Validé recette → déplacement vers List MEP ou changement de Folder.
Évitez les automatisations qui changent le statut sans critère humain : gardez l’humain sur les validations contractuelles et la mise en production.
Testez une semaine en interne avant d’exposer les statuts au client : les libellés flous génèrent des malentendus en comité.
Erreurs fréquentes
Même workflow design et développement : colonnes kanban incohérentes, métriques fausses.
Statut « Done » avant recette client : KPI d’avancement surévalués.
Trop de statuts « en attente de X » : fusionnez en Bloqué + champ cause.
Modifier les statuts en milieu de projet sans migrer les tâches existantes.
Ce qu’il faut retenir
Statuts = états métier lisibles, pas jargon interne.
Héritage Space + override List recette si le cycle diffère.
Bloqué documenté, validations explicites avant MEP.
Doc des règles de transition partagée avec l’équipe et le client.
FAQ
Space pour l’homogénéité ; override List pour la recette ou la maintenance si le cycle diffère du build.
Dupliquez un Space modèle avec statuts préconfigurés. Revoyez les libellés une fois par an pour éviter la dérive.
Non en principe : utilisez un champ custom « Environnement ». Réservez les statuts aux étapes de validation métier.
ChatGPT